中国法讯网(通讯员李中会)“真是没想到,八小时之外,你们依然能帮我们解决燃眉之急,真是太让我感动了。”李先生握住小蒋的手,感激地说。这是实施延时、预约、电话、引导、提醒等多元服务的一个缩影。
1月1日,开县科协工作人员小蒋接到一个电话,对方说他是广东某公司的李老板,因一项科技服务工程,准备下午两点左右前来办理审批手续。可是一晃眼都快到下班的时间了,李老板还是迟迟未到,小蒋赶紧用电话联系对方,原来李老板因事务繁忙暂时无法脱身前来办理。在与李老板的谈话中,小蒋还了解到因为第二天早上有一个很重要的会议,李老板已经订好了今晚机票,如果今天不办理,就还得再来一次开州办理此事。听到这里,小蒋望了望窗外,虽然天色已晚,但她却毫不犹豫地说“没关系,我等你!”挂断电话后,小蒋赶快给老公打电话,交待他去接还在学校的儿子。 便民没有休止符,服务唱出"好声音"。开州区科协切实转变工作作风,以优化服务为核心,以群众满意为导向,积极拓展服务渠道、创新服务举措,通过实施延时、预约、电话、引导、提醒等服务,不断提升服务工作质效,在细微之处彰显服务的真功夫,真正做到急群众之所急,想百姓之所想,一句“没关系,我等你”便是用实际行动响应了"便民春风行动"的号召,推倒了干群“隔心墙”,建起了“连心桥”,让干群关系越走越近,越来越和谐。
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