法讯网讯(通讯员 刘国宝)2月21日,贵州遵义一钟姓年轻女子在当地一家娱乐会所消费后,认为收费标准太高,一怒之下,在用垃圾桶怒砸该会所收银台。 2月21日下午,24岁的钟姓女子约了朋友到遵义播州区一娱乐会所唱歌,到结束时,认为该会所收费太高,与收银台营业员发生冲突,在众人劝解下,钟姓女子还是不解心中之气,将收银旁边的一垃圾桶抓来砸向收银台。 据该会所负责称,会所白天的KTV包房消费是很低的,最高的才65元。但在17时30分后,最低的也需要500多。钟姓女子及其朋友是下午来的,在KTV唱了一阵歌后,与服务员沟通需要玩到晚上八、九点钟。且服务员明确告知了超过17时30分后的收费标准。但钟姓女子认为她们已经消费了一定的金额,希望后面超时消费的部分能够免单。由于会所按事前规定标准收费,引起了钟姓女子的不满,才发生的冲突。后来派出所的民警来了,就把钟姓女子带走了。 钟姓女子被民警带到派出所后,向民警陈述了事发原因,据钟姓女子称,本人事前已通过“美团”订制了该会所的KTV包房并享受相应的优惠价格,而且也是按预订时间前来消费,但当自己于15时许到达该会所要求服务员提供预订包房时,被告知所预订包房已经没有了,只能按适时消费标准收取费用。认为该会所不讲诚信,心中对该会所的做法极为不满。但考虑到自己的朋友已经来了,碍于面子,只好按会所的要求进行消费。但距会所规定的17时30分前的低收费标准时段仅有2个多小时的时间,考虑到时间太短,向收银台营业员提出需要延时的要求,表明自己已经消费2000多元,希望得到优惠,营业员答应向负责人汇报。于是继续在KTV玩耍。到18时许,已经进入晚上的收费标准时段,其朋友出来买单,被收取608元费用,才导致后来事情的发生。 据处理该案件的民警介绍,主要是钟姓女子在收费标准上没有与会所达成一致的情况下继续消费,误认为会所理所应当会答应其要求,且继续消费,进入较高收费时段后产生了较高费费。会所方面取消了其订购的包房,侵害的钟姓女子的正当权益,钟姓女子应当理性进行消费维权。采取过激行为发泄心中的不满,只会使自己陷于更加不利的地步。 目前,钟姓女子因寻衅滋事,被警方行政拘留。 民警提示:娱乐会所陷阱多多,消费者应当理性消费。万一自己权益受到侵害,应当理性维权。 |