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法讯网撰稿人 游龙
物流单号，现在还是如此显示
日前，家住河北涿州的谭女士向本网投诉，4月11日她在淘宝网上看中一台“小米同款”电视，与卖家“龙腾四海电器城”联系后付款购买。卖家于当天12:31通知快递公司揽件发货，物流为百世快运。当天19:51:21，快件在“番禺南村”揽件。
13日18:24:37，物流显示到达“北京分拨”。14日06时43:49显示“从北京分拨”发往“河北涿州一部”，按照平时的速度，最迟为当天中午12时能到涿州，下午就会派送。于是谭女士以及家人就在家静等电视到来，但当天没有物流人员来电话。
15日也没有等来物流人员电话。于是谭女士在10时半左右联系卖家询问，让其催促下物流：正常情况下早就派送了。卖家答复说让物流那边帮忙查下，让其稍等。但等到下午，也没有得到回应。便再次询问，对方说让物流再查的。18时，对方发来和物流的联系截图，说还在路上。 16日9时，看到还没有物流人员联系，谭女士便旺旺告诉“龙腾四海电器城”：“今天不送来我只有申请退款了！”没有得到回复。谭女士便于11时申请了退款，并旺旺告诉“龙腾四海电器城”：“已申请退款，请处理。”对方仍然不予答复理睬。 
和淘宝店铺“龙腾四海电器城”旺旺聊天
到17日9:57分谭女士便致电百世物流电话4008856561，告诉对方物流单号后，电话里答复是该物品是卖家取消发货，货还在当地，根本就没有发往涿州，发往涿州的信息是个空单号，故物流无法派送，并让买家联系卖家。谭女士当即联系“龙腾四海电器城”旺旺：“我电话快运，说是你们取消发货！一直没发货！”没有答复。她便查找到“龙腾四海电器城”电话4008932108，致电后经过漫长的等待后接到分机号响了几声，对方便挂断了。 而谭女士用另外账号旺旺联系“龙腾四海电器城”，对方马上予以回应:“有什么能 帮到您的吗”。 谭女士怀疑淘宝店铺“龙腾四海电器城”虚假发货只为欲骗钱：卖家提供单号后不发货，若买家没有及时发现问题而超过物流时间，淘宝会自动收货。钱就会划到卖家手里，到时买家维权都难。而幸好谭女士一直在留意物流去向，在看到收货时间不多的时候就申请了退款，这样可以避免受骗。 目前谭女士的退款申请已经有了3天，还有4天时间卖家没有回应也会自动达成退款协议，所以谭女士也就安心不怕上当受骗。再此，她提醒：“网上购物有陷阱，需警惕不良商家诈骗钱财。买东西，还是实体店靠谱！”
同时，谭女士还透露：她这是一月内在淘宝第三次购买电视，第一次也是显示卖家发货，但一直显示在揽件中，后来过了6天她才毅然退款；第二次也是显示揽件中，申请退款后才发货，收到后为“国康电视”有4颗螺钉都没有上，电视深色时显示杂色，于是她申请了退货退款，如今垫付的运费卖家“中国付氏企业”还没有退给她。
为此，谭女士气愤地说：“今后再也不会在淘宝上买东西了，太不靠谱了！”
和淘宝店铺“龙腾四海电器城”旺旺记录，
上图为一直不理，下图为换账号在网页询问当即回应
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